Неформалната среща на АДМБ във Винен и СПА комплекс „Старосел“ се проведе на 28-29 август 2026 г.  

Началните часове бяха посветени на презентации и събеседвания – с две теми - използването на изкуствения интелект в управлението на денталната практика и комуникацията.

Според експерти онова, което се включва в системата на мениджмънта, наред със собственика/управителя, екипа, пациентите и пр., е т.нар. неодушевена част – режийни, сграда, софтуери и т.н., а днес – с абсолютно непознатото до наше време допълнение – изкуствения интелект.

Ролята на ИИ бе разгледана от д-р Неделчо Ситнов.

Д-р Венцислав Стоев посвети лекцията си на комуникацията – друга, съществена част от управлението, извън неодушевената, отнасяща се до взаимоотношенията с пациента: 

„Как да преодолеете възраженията на пациентите и да получите парите, които заслужавате?“

Д-р Стоев се спря на

Възражения на пациентите – определяне и преодоляване.
Какво е важно, когато пациентите купуват лечението?
Как цената рядко е акцент и лекарят е най-важен за плащането.
Шестте вида слушане и невербалната комуникация.

Той определи целите на лекцията си - да отговори на въпросите как:

Да се създадат взаимоизгодни взаимоотношения

Да се разбере силата на доказателството при отзивите на пациентите

Да се преодолеят бариерите за завършване на договора и започване на лечението

Срещата се получи – сподели един от присъстващите. - Лекцията на д-р Стоев беше интересна, забавна, с много въпроси, с активно участие на хората, които бяхме там. Чудесно бе, че и д-р Неделчо Ситнов доразви идеята за изкуствения интелект, който може да бъде използван на рецепция.

Идеята на АДМБ да се събираме всяка година в края на лятото ми допада. Харесваме се един друг, обичаме да общуваме по между си, да споделяме. Съчетано с релакса, тази поредна среща ни достави удовлетворение.